O que é um tablet de assinatura?
Um tablet de assinatura é um dispositivo dedicado que captura uma assinatura manuscrita eletronicamente e a vincula a um documento digital. As empresas o colocam em balcões, quiosques e postos de atendimento para que os clientes assinem contratos, recibos e formulários sem papel. Este guia explica como os tablets de assinatura funcionam, os dois tipos principais, o que significam os níveis de pressão biométricos e como escolher o modelo certo.
Um tablet de assinatura, em definição
Um dispositivo de assinatura eletrônica para balcões sem papel
Um tablet de assinatura registra uma assinatura escrita com uma caneta digital e a armazena como parte de um arquivo eletrônico. Diferentemente de uma imagem digitalizada de uma assinatura em papel, um tablet de assinatura captura o próprio processo de assinatura: o formato de cada traço, a velocidade da escrita e a pressão por trás de cada linha. Esses dados do processo são o que torna as assinaturas eletrônicas verificáveis.
A linha de assinatura B2B da Huion é divulgada, conforme o perfil da empresa, para cenários de finanças, governo, saúde, hotel, varejo e escritório, onde a equipe lida com altos volumes de contratos e termos de consentimento. Um tablet da série DS, como o DS530, por exemplo, pode assinar arquivos nos formatos Word, Excel e PDF, bem como páginas da web nos principais navegadores, de modo que o dispositivo se encaixa nos fluxos de documentos existentes em vez de forçar novos.
Dois tipos: telas de assinatura LCD vs. mesas digitalizadoras sem tela
Ver a assinatura importa no balcão
Um tablet de assinatura LCD tem uma tela integrada que mostra a assinatura enquanto o cliente a escreve. O signatário vê exatamente o que está sendo registrado, o que reduz erros e disputas no ponto de atendimento. Os tablets LCD vêm em vários tamanhos: a série DS cobre um formato de 5 polegadas com resolução de 800 x 480 (DS510, DS510S, DS530, DS530S), um formato de 10,1 polegadas com painéis IPS de 1280 x 800 (DS101S, DS1020, DS1030, DS1031, DS1040) e um formato de 15,6 polegadas com resolução de 1920 x 1080 (DS1610, DS1640). Telas maiores atendem balcões de abertura de contas e salas de consulta; as unidades compactas de 5 polegadas atendem negócios móveis e de porta em porta.
Uma mesa digitalizadora sem tela captura traços sem uma tela local. O usuário escreve em uma superfície em branco enquanto o traço aparece na tela do computador conectado. Essa categoria existe no mercado mais amplo de dispositivos com caneta, por exemplo, em linhas de mesas digitalizadoras como a Inspiroy, em que uma tela é desnecessária porque o operador observa o monitor de qualquer forma. Para assinatura voltada ao cliente, no entanto, o tipo LCD é a escolha padrão.
A simplicidade de implantação também varia por modelo. O DS1020, por exemplo, precisa de apenas um cabo USB tanto para alimentar o dispositivo quanto para transferir dados, o que reduz ao mínimo a cablagem no balcão.
Biometria de pressão: níveis 2048, 4096 e 8192
Por que os níveis de pressão são um recurso de segurança, e não apenas uma especificação de desenho
A sensibilidade à pressão mede quantos passos distintos de pressão a caneta pode reportar. Mais níveis significam diferenças mais finas na largura da linha conforme a força aplicada muda. Na assinatura, isso importa forensemente: duas assinaturas podem parecer idênticas, mas seus perfis de pressão podem diferir. As notas do produto da série DS afirmam que 2048 níveis de sensibilidade à pressão permitem aos usuários obter linhas diferentes conforme a pressão varia, capturando assim mais informações biométricas durante o processo de assinatura.
As especificações de pressão documentadas na série DS são:
| Modelo | Sensibilidade à pressão | Taxa de relatório | Tecnologia da caneta |
|---|---|---|---|
| DS510 / DS510S / DS530 / DS530S | 2048 níveis | 233PPS | Ressonância eletromagnética sem bateria |
| DS101S / DS1020 / DS1030 / DS1031 | 512-4096 níveis (definidos pelo usuário) | 233PPS | Ressonância eletromagnética sem bateria |
| DS1040 / DS1610 / DS1640 | 8192 níveis | 233PPS | Ressonância eletromagnética sem bateria |
Taxa de relatório, expressa em PPS (pontos por segundo), é a frequência com que o tablet reporta a posição da caneta. Todos os modelos DS são especificados em 233PPS, o que as notas do produto descrevem como capturar cada movimento da caneta instantaneamente, sem atraso. A resolução da caneta é de 5080LPI, a precisão é de ±0,5mm no centro e a altura de detecção é de 10mm. As canetas (PW202, PEN57, PEN57S, P13 dependendo do modelo) são canetas de ressonância eletromagnética sem bateria, de modo que não há rotina de recarga para a equipe gerenciar.
Módulos de identidade opcionais: impressão digital e câmera
Combinando assinatura com verificação de identidade
Vários modelos DS podem ser configurados com um leitor de impressões digitais opcional que captura impressões digitais em resolução de 192 x 192 (disponível no DS101S, DS1030, DS1031, DS510S, DS530S e DS1640). Isso permite que um único dispositivo registre tanto a assinatura quanto uma impressão digital em uma única interação com o cliente, o que atende ao onboarding regulado, como a abertura de conta bancária.
Existem opções de câmera para captura de identidade visual. O DS1030 combina uma câmera de retrato opcional de 5 megapixels com uma câmera de documentos de 5 megapixels, além de um leitor de cartão de identificação opcional. O DS1031 oferece uma câmera de 2 megapixels para captura de foto facial. Esses módulos transformam o tablet em uma pequena estação de identidade, em vez de uma superfície puramente para assinatura.
O tratamento de privacidade faz parte do design: o módulo de impressão digital de alta precisão do DS530S é descrito como permitindo coleta rápida e precisa de impressões digitais enquanto protege a privacidade do cliente. Ao avaliar modelos, alinhe os módulos opcionais aos seus requisitos de conformidade em vez de adicionar hardware que você não usará.
Integração do SDK ao seu software
Um tablet de assinatura é tão bom quanto sua integração
O hardware é metade da decisão; a outra metade é o software. O DS1020 vem com um SDK personalizável para que o dispositivo possa ser aplicado em diferentes situações, e o DS1040 oferece suporte à sincronização e integração com sistemas de software ERP, múltiplos sistemas operacionais e CPUs, e implantações privadas para organizações que não podem usar serviços de nuvem pública.
Pontos de verificação de integração a confirmar antes de decidir:
- Suporte a sistema operacional: Windows 7 ou posterior é padrão em toda a linha DS; modelos selecionados como DS101S, DS1610 e DS1640 também oferecem suporte a macOS.
- Interfaces: USB-A na maioria dos modelos, USB-C na série de 5 polegadas e HDMI nos modelos de 15,6 polegadas. Alinhe a porta aos seus PCs de balcão e quiosques.
- Atalhos de fluxo de trabalho: o DS101S oferece 4 teclas programáveis para operação rápida e intuitiva, e o DS1020 inclui botões de brilho.
- Modelo de implantação: confirme a disponibilidade do SDK e se a implantação privada ou local é suportada, como no DS1040.
Como escolher um tablet de assinatura
Uma lista de verificação de cinco pontos para compradores B2B
- Local de uso: balcão fixo (LCD de 10,1 ou 15,6 polegadas) ou uso móvel (a série DS510 de 5 polegadas é feita para negócios de porta em porta).
- Qualidade biométrica: 2048 níveis atendem recibos de rotina; 4096 ou 8192 níveis capturam perfis de pressão mais ricos para assinaturas de alta garantia.
- Módulos de identidade: decida se a captura de impressões digitais, uma câmera ou um leitor de cartão de identificação é exigido pelo seu processo de conformidade.
- Integração: confirme o sistema operacional, a interface e o suporte a SDK ou ERP de que sua equipe de TI precisa.
- Personalização: para carcaças de marca própria, comportamento de firmware personalizado ou embalagem em volume, pergunte sobre programas OEM/ODM.
Veja a linha de produtos na nossa página de tablets de assinatura e compare as duas famílias de dispositivos em o que é uma mesa digitalizadora com tela.
Perguntas frequentes
Para que serve um tablet de assinatura?
Ele captura assinaturas manuscritas eletronicamente em balcões, quiosques e postos de atendimento, vinculando a assinatura a contratos, recibos, termos de consentimento e outros documentos sem papel.
Qual é a diferença entre um tablet de assinatura e uma mesa digitalizadora?
Um tablet de assinatura normalmente tem um LCD que mostra a assinatura enquanto ela é escrita, para que o signatário veja o que está sendo registrado. Uma mesa digitalizadora sem tela captura traços em uma superfície em branco enquanto o resultado aparece na tela do computador conectado.
Quantos níveis de pressão um tablet de assinatura precisa?
As especificações documentadas da série DS variam de 2048 níveis (DS510/DS510S/DS530/DS530S) a 512-4096 níveis definidos pelo usuário (DS101S/DS1020/DS1030/DS1031) até 8192 níveis (DS1040/DS1610/DS1640). Níveis mais altos capturam variação de pressão mais fina, o que faz parte dos dados biométricos da assinatura.
Um tablet de assinatura pode capturar impressões digitais?
Sim, como opção. Vários modelos DS oferecem um leitor de impressões digitais opcional com resolução de 192 x 192, e o DS1030 pode adicionar um leitor de cartão de identificação e câmeras opcionais.
Como os tablets de assinatura se conectam ao software empresarial?
Por meio de interfaces USB com um SDK personalizável (por exemplo, no DS1020), além de sincronização com ERP e suporte a implantação privada em modelos como o DS1040. A maioria dos modelos oferece suporte a Windows 7 ou posterior, e alguns oferecem suporte a macOS.